Na área de serviços ao cliente, a Natreb dispõe de uma completa estrutura pré e pós-venda, que inclui parceria com laboratório de análises químicas e físicas de produtos cerâmicos, distribuição de peças diretamente da fábrica ou de pontos de assistência estratégicos, equipe de vendas experiente, e uma ampla gama de opções definanciamentos. A Natreb se diferencia por desenvolver produtos e serviços visando a real necessidade do ceramista, respeitando sempre os princípios da qualidade, pontualidade e assistência para cada um de seus clientes. Sendo assim, a Natreb e a Monferrato juntas contam com uma equipe técnica extremamente qualificada, com uma estrutura de atendimento completa, desde o desenvolvimento de projeto e ferramental até a entrega das peças e das máquinas dentro do prazo combinado. É por isso que a Natreb vem fazendo história e é por isso que a Monferrato faz parte desta história.

A Natreb esta sempre inovando para garantir a melhoria dos seus produtos e reduzir de forma consciente os resíduos gerados nos processos fabris. Com isso busca sempre empresas ambientalmente responsável para dar uma destinação correta. Respeita rigorosamente a legislação referente aos seus processos, isso comprovado com a Licença Ambiental expedida pela Fundação do Meio Ambiente – FATMA.